Microsoft confirma problemas com abertura do Outlook

A Microsoft confirmou oficialmente uma falha sobre o Outlook, que está a causar impedimentos na abertura da aplicação para os utilizadores da mesma.

Os relatos começaram a surgir depois das recentes atualizações da empresa feitas sobre a aplicação, onde os utilizadores relataram que esta estaria a bloquear em certas ações feitas dentro da mesma.

Depois de investigar a causa para tal, a Microsoft confirmou que a mesma se deve a um bug introduzido em recentes atualizações do Outlook, e que se encontra associada com o registo do Windows.

Ao que parece, uma recente atualização terá desconfigurado uma chave de registo do Windows, associada com o Outlook, e que estaria a limpar a entrada associada com o email dos utilizadores. O Outlook, ao ler esta chave de registo, bloqueia por não receber qualquer dado.

A Microsoft afirma que ainda se encontra a investigar a situação, e que vai fornecer uma nova atualização em breve para corrigir o problema. Mas entretanto, para os utilizadores afetados, a empresa recomenda que estes sigam os passos referidos no seu website, entre os quais se encontra o sair da conta do Office e voltar a entrar para que o registo seja corretamente configurado.

Por enquanto ainda se desconhece quando a empresa vai disponibilizar a correção para este problema.