Google vai encerrar o Duplex na Web

A Google confirmou que vai encerrar o suporte para a plataforma Duplex na web, uma plataforma onde os utilizadores poderiam usar o Assistente para realizar a compra de tickets de cinema, comprar comida e outras tarefas similares.

De acordo com a página de suporte da empresa, a funcionalidade vai ser descontinuada já no final deste mês, deixando assim de realizar as suas tarefas. De acordo com o portal TechCrunch, um porta-voz da Google afirma que a decisão terá sido tomada depois de se avaliar o feedback dos utilizadores, sendo que as ideias e tecnologia da Duplex vão ser integrados em outros locais da Google para continuar a melhorar os seus serviços.

A Google afirma ainda que os parceiros que se encontravam sobre o Duplex vão ser informados para prepararem-se para o encerramento da plataforma.

O Duplex da Google foi revelado em meados de 2019, como uma forma alternativa de realizar reservas online usando o Google Assistente. Apesar da sua funcionalidade, o mesmo foi focado apenas para o mercado dos EUA e com um conjunto limitado de parceiros, por este motivo nunca teve uma grande adesão por parte dos utilizadores.

No entanto, a empresa também pode ter decidido encerrar a plataforma devido à tarefa complicada que este sistema realizava, de analisar os sites automaticamente usando IA para apresentar os itens para reserva – o site de suporte da empresa afirma que era realizada a pesquisa dos sites parceiros várias vezes ao longo do dia, para ter informações atualizadas sobre os dados para reservas.