WhatsApp vai aceitar reservas e encomendas diretamente da app

A Meta revelou recentemente um conjunto de novidades para o WhatsApp, mas parece que a lista não para de aumentar. Depois de ontem ter sido revelado que o WhatsApp iria receber algumas novidades, agora chega a confirmação de que os utilizadores poderão usar a app para agendar voos e viagens, bem como encomendas.

Com mais de 200 milhões de utilizadores ativos em todo o mundo, não é de estranhar que empresas usem o WhatsApp para as suas atividades do dia a dia. E isso integra-se em várias áreas diferentes.

A Meta sabe disso, e portanto, esta pretende tirar o máximo de proveito de tal, ao integrar novas funcionalidades que vão ajudar tanto as empresas como os consumidores em geral.

As empresas terão a capacidade de usar o WhatsApp para criar formulários de registo de viagens, encomendas e várias outras tarefas similares. Através da criação de um “mapa” virtual, é possível selecionar as diferentes etapas do processo de encomenda ou registo. A empresa apelida desta funcionalidade de “Flows”.

Com a mesma, os utilizadores podem usar o WhatsApp para diretamente realizarem encomendas ou reservas de lugares. Um dos exemplos encontra-se numa viagem de avião, onde é possível reservar os lugares pretendidos diretamente da app.

Esta novidade vai começar a ficar disponível para as empresas no WhatsApp durante as próximas semanas. A ideia será tornar o processo de reserva e encomendas consideravelmente mais simples para os utilizadores, mas também ajudar as empresas a integrarem a plataforma como meio de receberem os pedidos.