Alguns smartphones da Samsung estão com problemas em atualizar da Google Play

Alguns utilizadores de dispositivos da Samsung encontram-se a verificar problemas em atualizar alguns dos componentes do dispositivo, nomeadamente os que sejam fornecidos pela Google Play.

De acordo com os relatos, os utilizadores verificam problemas na altura de instalarem atualizações de firmware via a Google Play, sendo que o problema parece ter começado com a atualização da One UI 6.0 baseada no Android 14.

Os relatos apontam que a falha afeta dispositivos como o Galaxy S20, Galaxy S22, Galaxy S23, Galaxy Z Fold 5, Galaxy A33, e eventualmente outros que tenham recebido recentemente a atualização.

Quando os utilizadores tentam atualizar os dispositivos via a Google Play, apenas recebem a notificação de que o dispositivo encontra-se atualizado, ou que as atualizações encontram-se temporariamente inacessíveis.

O problema ocorre mesmo que o sistema indique que existem atualizações disponíveis para o dispositivo.

Em alguns casos, existe ainda a possibilidade do sistema descarregar a atualização, e começar a instalar, mas mesmo depois de reiniciar o dispositivo este continua a usar a versão antiga.

De momento ainda se desconhece a origem do problema, e não existe confirmação da Samsung quando este irá encontrar-se resolvido.