Engenheiros de IA em burn out devido a pressão das empresas

A OpenAI começou a corrida pela IA em Novembro de 2022, quando lançou oficialmente o ChatGPT-3. Isto levou várias outras empresas a começarem a corrida para desenvolverem os seus próprios sistemas de IA e modelos LLM.

No entanto, esta corrida encontra-se agora a demonstrar alguns problemas, com cada vez mais casos de stress e burnout de engenheiros que trabalham nas mesmas, forçados a desenvolver sistemas cada vez mais avançados num curto espaço de tempo.

De acordo com a CNBC, vários engenheiros de empresas de IA encontram-se a enfrentar casos de burnout devido ao trabalho que possuem pela frente, com os seus superiores a focarem-se apenas em forçar a chegada de novas tecnologias o mais rápido possível.

Um engenheiro da Microsoft afirma que a empresa encontra-se a dar prioridade na velocidade de lançamento de novas funções para os sistemas de IA da empresa, até mesmo superando questões éticas e de segurança.

Embora a Microsoft não tenha comentado sobre este caso em particular, esta semana a empresa revelou o seu primeiro relatório de uso da IA de forma responsável, juntamente com o relatório de transparência da empresa no campo. Este indica algumas das medidas tomadas pela Microsoft para tornar o uso da tecnologia mais seguro e responsável.

No entanto, o problema não parece ser apenas na Microsoft, já que um engenheiro da Amazon também afirma que a empresa encontra-se a pressionar para criar tecnologias avançadas de IA, num curto espaço de tempo. Além disso, em muitos casos a tecnologia nem chega a ser lançada.

Este engenheiro relata como teve de trabalhar vários fins de semana seguidos num projeto que, eventualmente, viria a ser cancelado e a Amazon não o lançou, sendo a tecnologia descartada – juntamente com todo o trabalho desenvolvido até então.

As empresas tendem a responder a estes casos com mensagens sobre a forma como estão a aplicar os seus métodos de trabalho de forma transparente e responsável, apesar dos relatos virem a surgir de forma regular – na maioria dos casos de fontes anónimas que evitam dar a cara para não sofrerem represálias da empresa.