Intel encontra origem dos problemas em processadores de Core de 13ª e 14ª geração

Em meados de Julho, a Intel reconheceu que alguns dos seus processadores mais recentes no mercado estariam a ser afetados por um bug, que em certas ocasiões poderia causar a instabilidade do sistema e das aplicações. As falhas eram notáveis sobretudo na 13 e 14 geração de processadores da Intel.

Na altura, o problema era ainda desconhecido, mas sabia-se que seria algo associado com o firmware dos chips, e, portanto, algo que apenas a Intel poderia resolver. Agora, a empresa veio finalmente confirmar ter identificado a origem dos problemas, e encontra-se a preparar a atualização para começar a fornecer aos consumidores.

De acordo com a mais recente informação da Intel, os problemas que se verificam apenas ocorrem nos processadores para desktops fixos, na 13 e 14 geração de processadores da empresa. Ao mesmo tempo, os problemas apenas acontecem em alguns cenários específicos que os utilizadores podem enfrentar.

O primeiro cenário ocorre quando os ajustes de voltagem da motherboard excedem os valores que foram considerados “estáveis” pela Intel, algo que pode acontecer por quem tenha alterado as configurações da BIOS manualmente para overclock.

O segundo cenário verifica-se sobretudo com o Intel Core i9, que mantem a velocidade de clock em valores elevados, mesmo que o processador esteja ele próprio com uma temperatura elevada. Normalmente, quando os processadores verificam estar a atingir temperaturas elevadas, limitam a velocidade de clock dos mesmos para reduzir a temperatura, algo que não acontecia neste modelo e, consequentemente, poderia causar alguns problemas.

O terceiro cenário acontece quando o código do firmware do processador “pede” à motherboard uma voltagem mais elevada por um longo período de tempo. Este processo deveria ser relativamente rápido, mas devido a um bug, a voltagem é mantida em valores elevados por mais tempo do que era necessário, causando problemas.

Por fim, o quarto cenário acontece quando o sistema se encontra em modo de espera, onde o processador pode requerer mais voltagem do que é recomendado durante um longo período, causando a instabilidade do sistema quando este volta ao ativo.

A Intel refere que todas as correções encontram-se agora a ser disponibilizadas para os fabricantes, e devem chegar eventualmente para as motherboards via os meios oficiais de cada uma. Os utilizadores apenas necessitam de atualizar a BIOS das suas placas, para garantir que possuem todas as correções aplicadas.

De notar que a atualização da BIOS é um processo que deve ser feito com alguns cuidados, visto que um erro pode causar a falha completa da motherboard e a necessidade de reparos – algumas vezes impossíveis de se aplicar.