HP alerta para recolha de baterias defeituosas

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Para quem utilize equipamentos portáteis da HP, a empresa anunciou recentemente que irá realizar a recolha de alguns modelos devido a problemas relacionados com a bateria.

De acordo com o comunicado da empresa, foi detetado que algumas baterias dos equipamentos afetados estariam em risco de sofrer sobreaquecimento, podendo provocar incêndios ou mesmo a explosão.

Entre os modelos afetados por este problema encontram-se:

  • HP ProBook 640 G2
  • HP ProBook 645 G2
  • HP ProBook 650 G2
  • HP ProBook 655 G2
  • HP ProBook 640 G3
  • HP ProBook 645 G3
  • HP ProBook 650 G3
  • HP ProBook 655 G3
  • HP ZBook 17 G3
  • HP ZBook 17 G4
  • HP ZBook Studio G3
  • HP x360 310 G2
  • HP Pavilion x360
  • HP ENVY m6
  • HP 11 Notebook PC

Os utilizadores afetados apenas necessitam de levar a bateria a um revendedor autorizado da marca, sendo a substituição realizada de forma gratuita. Para testar se a bateria se encontra no lote defeituoso basta utilizar o programa de analise da empresa.

Juntamente com esta recolha, a empresa também realizou a atualização da BIOS nos modelos afetados, sendo que esta irá contar com um modo de “segurança”, no qual caso seja detetada uma bateria defeituosa, o sistema descarrega completamente a mesma de forma permanente para evitar danos. O sistema pode, no entanto, continuar a ser utilizado com o carregador ligado diretamente à corrente.