Toyota afirma ter descoberto dois novos sistemas a revelar dados de clientes

A Toyota confirmou ter identificado dois servidores adicionais na sua rede que estariam incorretamente configurados, podendo ser usados para divulgar dados de clientes da empresa a terceiros – e que foram mantidos neste estado durante mais de sete anos.

De acordo com o comunicado da empresa, a mesma surge depois de ter sido identificado um servidor que, durante quase uma década, esteve a partilhar dados dos clientes da empresa, devido a erro de configuração. Mais de 2 milhões de clientes podem ter sido diretamente afetados.

Na investigação posterior, a empresa confirmou ter identificado mais dois sistemas nas mesmas condições, que também poderia estar a divulgar dados dos clientes no mesmo formato.

O primeiro sistema identificado estaria a divulgar dados de clientes na Ásia e Oceânia, tendo estado configurado incorretamente entre Outubro de 2016 e Maio de 2023. A base de dados acessível continha informação sensível dos clientes, incluindo nomes, moradas, números de telefone e de email, bem como dados associados com os seus veículos.

O segundo sistema terá exposto a mesma informação entre Fevereiro de 2015 e Maio de 2023, sendo que continha dados relacionados com o sistema de navegação dos clientes. Este sistema continha detalhes de donos de veículos da marca no Japão, afetando cerca de 260.000 clientes.

A empresa afirma que muitos dos dados estariam configurados para ser automaticamente removidos ao fim de algum tempo, embora isso ainda tenha dado a possibilidade de serem acedidos por terceiros.

A empresa não esclarece se os dados foram acedidos externamente durante o período em que se encontravam acessíveis pela desconfiguração do sistema, mas mesmo que tenham sido, a empresa afirma que não seriam suficientes para identificar os clientes.

A empresa afirma ter realizado todas as medidas para garantir a segurança dos sistemas afetados.